예약
예약은 어떻게 하나요?
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홈페이지 예약 페이지에서 날짜와 객실을 선택 후 결제하시면 예약이 완료됩니다. 예약 확인 이메일이 자동 발송됩니다.
시설
체크인·체크아웃 시간이 어떻게 되나요?
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체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다. 얼리 체크인/레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 유료로 제공됩니다.
기타
반려동물 동반이 가능한가요?
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죄송합니다. 현재 반려동물 동반 입실은 불가합니다. 수정합니다
예약
예약 변경이 가능한가요?
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체크인 3일 전까지 예약 변경이 가능합니다. 마이페이지 또는 고객센터(1588-0000)로 문의해 주세요.
시설
주차장이 있나요?
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지하 주차장을 운영 중이며 투숙객은 무료로 이용 가능합니다. 대형 차량은 사전 문의 바랍니다.
기타
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
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신용카드(국내외), 체크카드, 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이를 지원합니다.
예약
예약 취소 및 환불 규정이 어떻게 되나요?
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체크인 7일 전 취소 시 100% 환불, 3~6일 전 50% 환불, 2일 이내 취소 시 환불이 불가합니다.
시설
조식은 어디서 이용하나요?
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1층 레스토랑에서 운영되며, 이용 시간은 오전 7시~10시입니다. 조식 포함 패키지 예약 고객은 무료로 이용하실 수 있습니다.
기타
세금계산서 발행이 가능한가요?
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사업자 고객의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다. 체크인 전 프런트 또는 고객센터로 사전 요청 부탁드립니다.
예약
비회원도 예약이 가능한가요?
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예약은 회원 가입 후 이용 가능합니다. 간편하게 소셜 로그인으로도 가입하실 수 있습니다.
시설
수영장 이용 시간이 어떻게 되나요?
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실내 수영장은 오전 7시~오후 10시 운영됩니다. 투숙객에 한해 무료로 이용 가능합니다.
기타
짐 보관 서비스가 있나요?
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체크아웃 당일 오후 6시까지 프런트에서 무료로 짐을 보관해 드립니다.
시설
객실 내 금연인가요?
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호텔 내 모든 객실은 금연입니다. 흡연은 지정된 흡연 구역에서만 가능하며, 객실 내 흡연 적발 시 청소 비용이 청구됩니다.